岗位职责:
1. 信息对接,了解客户信心反馈至咨询师,预约相关医生;
2. 进行咨询前的客户接待,同时进行咨询前铺垫等工作;
3. 协助咨询师一起进行客户咨询,完成咨询业绩指标,并陪同客户项目操作;
4. 咨询师日常工作的协助:如术前档案的检查,病历的打印,整理日报表、回访表等;
5. 关注现场等待顾客;
6. 协助导诊做好客户来院面诊专家的沟通衔接工作;
7. 了解顾客目前诉求,获取顾客信息及喜好,挖掘潜在需求;
8. 每月咨询量、预约量、上门量的统计和分析工作。
任职要求:
1、形象气质佳、具美业一年以上工作经历;
2、具一定的销售能力,较强的客户服务意识;
3、医学美容或护理、医学专业学历优先;
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