【岗位职责】
1、负责酒店员工培训计划的制定、实施与跟进,确保培训工作有序开展
2、组织协调各类培训活动,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等
3、协助部门负责人评估培训效果,收集反馈意见并持续优化培训方案
4、管理培训资料及档案,维护培训物资和设备,确保培训资源完整可用
5、与各部门保持密切沟通,了解业务需求并针对性设计培训内容
6、完成上级交办的其他与培训相关的行政事务
【岗位要求】
1、具备良好的组织协调能力和语言表达能力
2、熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT)
3、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力
4、具备基础的数据统计和分析能力
5、有酒店行业工作经验或培训相关经验者优先
6、具备团队合作精神,善于跨部门沟通协作
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