培训主管

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施；
2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升等；
3、组织并实施各类培训活动，包括但不限于课堂培训、实操演练、案例分析及团队拓展等；
4、跟踪培训效果，通过考核、反馈等方式评估培训质量，并提出改进方案；
5、负责培训资料的整理、更新及存档管理，确保培训内容的时效性和实用性；
6、协助上级完成其他与培训相关的工作任务。
【岗位要求】
1、对酒店行业有基本了解，具备培训相关经验者优先；
2、具备良好的沟通表达能力与课程设计能力，能够独立完成培训方案的制定与实施；
3、具有较强的组织协调能力，能够高效安排培训资源并推动培训计划落地；
4、性格开朗，富有耐心，善于调动员工学习积极性；
5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）；
6、能够适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力。