医美机构店长

【岗位职责】
1、全面负责诊所日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保业绩目标达成。
2、统筹客户服务流程，建立并维护高标准服务体系，提升客户满意度和复购率。
3、组建、培训及考核团队，包括咨询师、护士、前台等岗位，优化人员配置与绩效激励。
4、监督医疗美容项目的合规操作，严格执行卫生、消毒及安全规范，规避经营风险。
5、把控门店成本，包括耗材、人力、营销费用等，制定合理定价策略，提升利润率。
6、策划并执行市场推广活动，结合线上线下渠道拓展新客源，维护老客户关系。
7、处理客户投诉与突发情况，维护品牌形象，协调总部与门店间事务对接。
【岗位要求】
1、年龄30-38岁，学历不限，5年以上美业门店管理经验，有医疗美容诊所或医美机构店长经历优先。
2、熟悉医美行业相关法律法规，掌握皮肤科、微整形等常见项目流程及合规要求。
3、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力，能独立解决门店运营问题。
4、市场敏感度高，能根据当地客户需求制定个性化营销方案。
5、具备成本管控意识，擅长数据分析，能通过报表优化运营策略。
6、形象气质佳，亲和力强，具备良好的客户服务意识。