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职位详情

预订部副经理 Assistant Reservation Manager

6千-8千
  • 北京-海淀区
  • 3年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 员工生日礼物
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 管理规范
  • 人性化管理
  • 工作环境舒适
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2.向客人提供准确订房信息。
3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。
6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7.熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。
2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利;
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
8.有集团工作背景的优先考虑。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:英语-精通
  • 计算机能力:精通
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工作地点

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北京海淀区颐和园宫门前街1号
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