客服销售

【职责内容】
岗位职责:
1、负责网站会员回访和日常咨询接待工作
2、熟悉电话营销，能否主动寻找客户联系电话沟通，拓展客户。
3、做好网上客户沟通联系工作,解决客户疑难事件并落实问题；
4、不断提高网站VIP会员的转化工作。
5、根据平台发展情况，不断提升客服回访话术，提供客户日常问题反馈，改善平台功能。
任职资格：
1.具备良好的网络沟通表达及协调能力，责任心强，有客户服务意识；
2. 熟练WORD/EXCEL等办公软件.（打字速度不低于40个字）
3.有网络客服或电话销售工作经验、喜欢网络销售的优先；