店长

【职责内容】
任职要求：
1.五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；
2.3年以上店面管理经验，熟悉各种美容产品和手法；
3.语言表达按能力强，工作耐心细致；
4.认真负责，诚心敬业，踏实肯干；
5.具有一定的职业技能，熟悉美业的经营与运作模式；
6.具有良好的业务能力，营销能力，指导能力及协调能力；
7.有美业管理经验者优先。
工作内容：
1.负责监督并指导店内运营情况；
2.讲究职业道德，做到文明服务，保持院内的高水准服务，维护公司声誉；
3.组织并参加院内晨、夕会，完成每天工作流程报表和每月总结报表；
4.制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力；
5.解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才；
6.分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺；
7.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策；
8.督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运；
9.定期培训员工，以提高服务素质