项目经理

【职责内容】
【项目经理】全面负责店内合作项目工作，包括不限于：项目的开发、合作洽谈、客人需求规划、项目启动筹备、项目铺垫、活动执行、售后跟踪。
一、项目开发及维护
1、负责店内已开展的项目维护，与项目合作公司对接相关工作；
2、根据门店需求开发新项目，与项目公司洽谈合作工作；
3、完善项目的启动流程、体验卡设计方案、铺垫流程、销售流程；
4、负责美容师的项目专业培训；
二、客户管理
1、根据每月不同主推项目，做好问卷调研工作；
2、把顾客进行分类管理，掌握顾客的基本信息、需求、消费情况，规划客户项目需求、教育顾客、引导顾客进行销售；（建立顾客项目档案）；
3、处理顾客项目中的应急问题，给顾客解疑答惑；
4、提升客户与店内的黏性及满意度。
三、日常工作
1、根据每天到店顾客情况，提前做好顾客分析，根据规划项目进行铺垫工作，每天工作信息汇报铺垫的客人情况及问题；
2、活动期间协助专家及操作人员销售；
3、每月1号前确定当月的项目启动/活动时间，制定好项目体验目标及成交目标；
4、每场活动结束务必进行整体复盘工作，提交活动数据至总部；
5、每月项目数据总结及计划。
任职要求
一、技能
1、受过美容专业培训、有一定大小项目管理经验；
2、具备良好销售能力、洞察力、能快速建立客情、发掘客户需要；
3、掌握电脑基本操作；
二、工作经验
3年以上连锁店管理岗工作经验
三、其他要求
热爱美业、热爱销售、有亲和力、沟通能力强。