美容院店长

【职责内容】
岗位职责：
1、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案；
2、协调部门内部的关系；
3、拓展及维护顾客，做好顾客管理；
4、协助完成部门计划业绩和管理工作；
5、店面日常经营管理。
任职资格：
1、有两年以上店务管理经验，专业知识扎实；
2、良好的职业道德，有月度季度促销经验，有培训经验；
3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强；
4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。
5、有大店或者连锁企业工作经验优先
责任说明：
一、人员管理类
1、 教育培训员工 ，提高院内的服务意识，培育员工的敬业精神，合理使用人才；为公司培养和储备优秀的人才；
2、制定好的合理有效的奖惩制度，协调员工之间的关系，维持良好的纪律； 保证会所各环节的正常营运和高质量服务；
3、负责会所的行政管理工作，保证会所正常有序的运行；严格执行公司相关制度，配合公司各部门的工作；良好的团队建设能力，定期组织团队业余生活的娱乐活动，制定激励团队的PK方案；
二、会所经营类
1、经营管理会所的业绩目标、消耗目标、会员目标和人员目标，帮助员工达成目标以及提升员工的服务技术和销售能力；
2、通过各个渠道，了解会员的反馈意见，解决会员的问题，制订改善服务及提升业绩的方案；
3、掌握会所的会员经营状况，并有针对性的制定会所的经营方案；
4、定期向上级总结汇报工作以及提出合理建议。