美容店长

【岗位职责】
1、全面负责美容门店的日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督、环境卫生维护及设备管理，确保店面高效规范运作。
2、制定并执行门店销售计划与业绩目标，带领团队完成月度/季度销售指标，定期分析营收数据并优化营销策略。
3、负责门店客户关系管理，处理客户投诉与建议，提升服务品质与客户满意度，建立稳定的会员体系。
4、组织团队开展专业培训，包括美容技术、产品知识、销售技巧及服务礼仪，提升员工综合素质与职业素养。
5、监督门店库存管理，控制产品成本与损耗，确保货品盘点准确，合理调配物资。
6、配合公司总部开展各类营销活动、新项目推广及品牌宣传，推动门店业绩增长。
【岗位要求】
1、具有2年以上美容行业或门店管理经验，熟悉美容院运营流程者优先考虑。
2、具备较强的团队领导能力、沟通协调能力及服务意识，能有效激励员工达成目标。
3、熟悉美容产品、仪器操作及各类护理项目，具备基本的皮肤护理知识。
4、具备良好的销售技巧与客户维护能力，能独立处理门店经营中的常见问题。
5、责任心强，抗压能力好，热爱美业，愿意与公司共同成长。