客服主管

【职责内容】
【岗位职责】
•辅助销售（熟悉产品/熟悉流程/促进业务达成）；
•客户维护（客情关系维护/售后处理/客户档案整理划分等）；
•发货对接（系统开单/物流快递对接/发货异常跟进等）；
•数据统计分析（客户发货明细整理/产品销量及占比/销售业务排名等）；
•销售各项数费用核算 （销售返利/政策提成等）；
•文件处理（政策/合同/客诉/对帐单等）。
【任职资格】
•大专及以上学历，具备医美工作经验优先。
•熟练使用word，excel，PPT等办公软件，精通线上及线下产品及行业信息获取。
•较强的数据分析、市场信息整合、行业学习能力，极强的细节管理、商务谈判能力。