行政酒廊主管

【岗位职责】
1、负责行政酒廊的日常运营和管理工作，确保高品质的服务标准得以执行。2、监督并指导员工的工作表现，确保其符合酒店的服务宗旨和质量要求。3、与酒店其他部门保持紧密沟通与合作，以确保顾客体验的连贯性和高满意度。4、定期分析行政酒廊的运营数据，提出改进方案并优化服务流程。5、处理客户反馈及投诉，及时解决问题以维护客户满意度和品牌声誉。6、负责组织员工培训和发展计划，提升团队整体服务水平。7、参与制定并执行相关的销售策略和推广活动，以增加行政酒廊的收入和市场份额。8、完成上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑。2、具有至少2年以上星级酒店行政管理或相关工作经验，熟悉高端酒店业务操作流程和服务规范。3、具备优秀的团队管理能力和领导能力，能够激励员工达成工作目标并提高工作效率。4、良好的沟通能力以及出色的人际交往技巧，能够与不同层级的同事和客户建立良好的关系并进行有效的协调合作。5、具备较强的分析问题和解决问题的能力，对突发事件能迅速做出判断和应对措施。6、熟练使用办公软件及相关管理系统进行日常工作记录和数据分析汇总等工作。7、良好的英语听说读写能力以适应国际化工作环境的需求。