洗衣房主管(J16932)

工作职责：
• 运营监督：监督日常洗衣业务，确保及时准确地处理床单、制服和客人洗衣。为团队分配任务，监控工作流程，并确保遵守服务标准。
• 团队监督与发展：领导和激励洗衣团队，提供培训和指导以提高他们的技能。监控绩效并提供建设性反馈以确保高质量的产出。
• 质量控制：检查清洗过的物品，确保它们符合酒店的清洁度和外观质量标准。解决与污渍、损坏或洗衣物品处理不当有关的问题。
• 设备和用品管理：确保洗衣设备处于良好的工作状态并及时报告维护需求。监控和管理化学品、洗涤剂和其他用品的库存水平，确保可用性和成本控制。
• 合规与安全：确保团队成员在处理化学品和设备时遵守健康、安全和卫生规程。在洗衣区保持安全有序的工作环境。
• 客人满意度：及时专业地处理客人与洗衣服务相关的询问和特殊要求。与客房部和其他部门合作，确保服务顺利进行。
• 报告和记录：准确记录洗衣操作，包括使用情况、损坏情况和库存水平。定期向洗衣经理或相关部门负责人提供最新信息。
任职资格：
• 具有洗衣操作经验，至少有 1－2 年的主管或洗衣房经验，最好是在酒店业。
• 熟悉洗衣流程、清洁技术和设备操作。
• 出色的领导能力和团队管理技能。
• 强大的组织和多任务处理能力。
• 熟悉安全法规并能正确处理化学品和洗衣设备。
• 特别注重细节和质量标准。
• 良好的沟通和人际交往能力。