【岗位职责】
1、负责酒店婚宴及其他宴会活动的销售工作,开发潜在客户并维护现有客户关系,完成销售目标;
2、与客户沟通需求,提供专业的宴会策划方案,包括场地布置、菜单设计、流程安排等,确保客户满意度;
3、协调酒店内部各部门,确保宴会活动顺利执行;
4、跟进合同签订、款项收取及后续服务,处理客户反馈与投诉;
5、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略,提升酒店宴会业务的竞争力;
6、参与酒店举办的婚宴展会、推广活动,提升品牌曝光度。
【岗位要求】
1、具备较强的销售能力和客户服务意识,能够独立完成销售任务;
2、良好的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求;
3、具备一定的活动策划或宴会服务经验者优先,无经验者可培训;
4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力;
5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT);
6、形象气质佳,具备团队合作精神。
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