前厅服务员

建国饭店（环球店）
位于北京城市副中心通州，紧邻环球影城旅游区，是首旅集团倾力打造的高端城市全服务酒店。
地址：北京通州区度假区北街99号院2号楼
请直接与我们联系，联系方式见下方：
电话：
齐先生：15611145658（微信同号，备注应聘岗位+姓名）
张女士：15901000823（微信同号，备注应聘岗位+姓名）
投递简历邮箱：
qiyu_gdyx886@163.com
864653219@qq.com
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。