行政楼督导 Club Floor Supervisor

· 协助行政楼经理，确保在行政酒廊提供出色高效的服务
· 当行行政楼经理缺席时代替其履行职责
· 你将负责行政楼的所有运营，包括酒廊，前台区域，行政楼会议室和所有行政楼房间
· 确保所有客人受到人性化需求的照顾，所有提供的服务是符合标准的
· 管理和指导行政楼员工确保他们的工作符合标准
· 处理客人评论和跟进结果
· 组织布置，清洁和关闭行政酒廊
· 随时在客人以及所有员工前展现你的专业形象
· 关注和负责员工培训，确保他们的服务在任何时候都符合标准