职位描述
• 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
职位资格和技能
• 拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
• 具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。
• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
• 能够读写英语
• 熟练使用微软办公软件和前台系统
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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