市场经理

一、岗位职责（核心工作）
- 销售目标与计划：制定年度/季度/月度销售计划，分解客房、会议、餐饮等指标；跟踪进度、复盘调整，确保达成营收目标。
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- 市场与竞品分析：监测本地同档次酒店价格、产品、促销；输出竞品报告，支撑定价与营销策略 。
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- 客户开发与维护：拓展政企、旅行社、OTA、婚庆等新客户；维护大客户/协议客户，定期回访、解决问题，提升复购与口碑。
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- 团队管理：招聘、培训、考核销售团队；制定激励机制，带教谈判、方案制作、合同签订等能力。
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- 收益与价格管理：结合淡旺季与供需，制定/调整价格；优化客房、会议、餐饮组合，提升平均房价（ADR）与每间可售房收入（RevPAR）。
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- 跨部门协作：协调前厅、客房、餐饮、工程等部门，保障会议/宴会/团队入住服务落地；处理客户投诉与突发情况 。
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- 渠道与品牌推广：运营政企、旅行社、OTA、会展公司等渠道；组织/参与展会、答谢会、促销活动，提升酒店知名度。
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- 合同与回款管理：审核销售合同，把控执行进度；跟进账单与回款，降低坏账风险