人力资源部总监/副总监

欢迎加入洲际酒店集团！现在您已成为IHG大家庭的一员，一起来了解一下您即将承担的职责。
 
工作内容
人力资源总监将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。
您的日常工作
员工团队
•创建各种计划促进团队协作，为所有团队成员营造积极的工作环境支持并管理年度团队成员满意度调查
•为经理级别提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效
•欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 
•负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误
•确保遵守招聘标准和适用的法律法规
•与外部各方建立良好的关系     
财务方面
•协助制定人力资源预算并按预算运营 
•监管员工编制与人力配置标准以管理成本
•降低因雇佣关系引起的财务风险
•了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
 
宾客体验
•运用创新方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供难忘的体验
•抽时间与宾客互动，听取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道
•与部门经理协作共同开发各类举措，以达到服务行为标准并持续提升宾客体验
 
 负责业务
•提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动
•确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程
•对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决
•收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等
•若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作
•其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
我们对您的要求
•学士学位/高等教育资质/同等资质 
•4年人力资源相关经验
•具有管理经验者优先考虑
•具有专业人力资源职称者优先考虑        
•能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性
•必须熟练掌握当地语言
•同时精通其他语言者优先