富阳东方茂开元名都大酒店前台接待

1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。
2、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。
3、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
4、有效管理客房磁卡。
5、接受客人问询，并帮助解决。
6、为宾客提供入住及离店服务。