岗位职责
1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
2、保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
3、在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
4、在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。
5、为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
6、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。
7、按照酒店标准为客人安排房间。
8、熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
9、向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
岗位要求
形象:形象良好,男170cm以上学历:高中/中专以上学历语言:良好的英文听说能力经验:有酒店宾客服务经验优先技能:热情有礼,乐于助人,热爱服务行业
加入我们的团队,做始终充满活力的自己!作为回报,我们将为您提供:
月休8天和带薪年假;五险一金;免费员工餐厅用餐;免费提供宿舍;广阔的发展空间丰富多彩的员工活动以及节日礼品;享受遍布全球的集团员工优惠价格政策。
请符合条件者携带身份证、照片、毕业证于周一至周五上午9:00-下午4:00到珠海粤财大厦七楼人力资源部面试;或致电:0756-3228888转3735
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