【岗位职责】
1、负责酒店预订系统的日常管理与维护,确保预订流程顺畅高效
2、分析市场趋势和竞争对手动态,制定并优化收益管理策略
3、监控客房库存和价格体系,动态调整房态和房价以提升收益
4、定期生成预订数据分析报告,为管理层提供决策支持
5、协调前台、销售等部门,确保预订政策执行的一致性
6、处理特殊预订需求及突发情况,提供解决方案
7、培训并指导预订团队,提升整体业务水平
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先
2、熟悉酒店预订系统和收益管理原理,有相关经验者优先
3、具备优秀的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件
4、良好的沟通协调能力和团队合作精神
5、工作细致认真,能承受一定的工作压力
6、英语基础良好,能处理简单的英文邮件往来
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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