【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、洗手间、电梯、外围等)的清洁卫生管理工作,确保环境整洁美观
2、制定并执行公共区域清洁标准和操作流程,监督清洁质量达标
3、合理调配PA班组人员,安排日常清洁计划及周期性深度清洁工作
4、管理清洁设备及耗材的采购、使用和维护,控制部门成本
5、培训指导PA员工掌握正确的清洁方法和设备使用技巧
6、处理客人对公共区域卫生的投诉并及时改进
7、配合其他部门完成重大接待活动的环境保障工作
【岗位要求】
1、具备酒店PA相关工作经验者优先
2、熟悉酒店公共区域清洁标准及工作流程
3、掌握各类清洁设备操作及化学药剂使用知识
4、具备基本的团队管理能力和培训技巧
5、工作细致认真,能承受高强度工作压力
6、具备良好的沟通协调能力和服务意识
7、身体健康,能适应倒班工作制
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