岗位职责
1、参加班前例会或小组例会的工作安排。
2、根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。
3、根据主管班前岗位分配工作,站好自己的岗位等待客人光临。
4、当客人来临时主动上前打招呼,并迎接,如是熟客需称呼客人姓氏,问清客人是否有预定,然后将客人带入房间。
5、当客人离开时主动帮客人按电梯,并欢迎客人下次光临。
6、当客人遇到其他问题时,尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。
岗位要求
1、女,身高165CM以上,外形好,气质佳。
2、亲和力沟通能力强,普通话流利。
3、有较强的服务意识,能吃苦耐劳。
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