1.根据制定的销售策略和客房价格,与旅行社、订房中心、团体会议订房公司(Convention Organizer)等开展业务联系,代表酒店签署有关协议及合同。
2.制定计划,积极参与各类销售活动,对客户进行拜访,维护已有客户、开发新客户。
3.随时掌握竞争对手的市场信息供上级参考,以便上级了解市场。
4.通过外出拜访、电话问候等方式进行日常的营销活动,完成每日营销报告。
5.每月定期向部门提供有关客户的商务活动情况及竞争对手的经营情况,对属于自己跟办的客户进行商务活动的评估和分析,并及时向上级汇报,提出调整意见,以便调整酒店销售策略,加大销售力度。
6.协助、组织、参与酒店“VIP”接待活动。对重要宾客的接待,要认
真接洽、详细记录,精心安排,并严格按照行动计划执行。
7.根据会议和接待活动的要求,进行具体的工作安排和落实。
8.经常和客户联络,掌握市场情况,及时向上级提供客户的建议和意见,以提高服务和销售水平。
9.搜集客户资料,统计有关数据,建立、完善客户档案。
10.根据协议规定,做好应收账款的回收工作。
11.完成上级交办的其他工作。
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