客衣收发员

【岗位职责】
1、负责酒店客衣收发工作，包括接收、登记、分类、核对及发放客衣；
2、检查客衣的清洁度、完整性和数量，确保符合酒店标准；
3、与洗衣房及相关部门保持高效沟通，确保客衣洗涤、熨烫及送回流程顺畅；
4、处理客衣相关的投诉或问题，及时反馈并跟进解决；
5、维护客衣收发区域的整洁与秩序，确保工作环境符合卫生及安全标准；
6、定期盘点客衣库存，确保账物一致；
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和责任心，能够耐心细致地处理客衣收发工作；
2、具备基本的沟通协调能力，能与同事及客人有效交流；
3、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力；
4、无经验要求，但有酒店或相关行业工作经验者优先；
5、身体健康，能够胜任长时间站立或走动的工作；
6、服从工作安排，具备团队合作精神。
7、退休返聘者优先