岗位职责:
为使宴会收入最大化,帮助客户设计会议策划方案,发出之前需得到市场销售总监的批准。
控制相关价格并与客户谈判。
获取客人对于宴会的信息反馈并使酒店的宴会设施和服务一直保持水准并得到提高。
对有潜力的客户进行分类管理并跟进。
提供宴会报价书、感谢信、致歉信、准备每月宴会销售预测表。
了解竞争对手的活动和销售情况。
指导和建议销售经理及客户经理准备宴会报价。
应对各种客人,并处理客人投诉。
管理并有效控制宴会预订,避免重复预订,并使酒店收益最大化。
和宴会经理协作并了解所有宴会/会议客户的真正需求。
检查所有宴会/会议的布置及服务,并问候与会客人。
完成分派的其他工作任务。
任职要求:
至少3年以上国际酒店经验。
工作积极主动。
良好的书写和沟通能力。
熟练掌握流利的普通话,英语良好者优先考虑。
了解国内市场。
与客户保持良好的关系。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-40岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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