Floor Supervisor楼层主管

当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查，发现问题及时报修或者报PA清洁。迅速向工程部汇报工程维修并在维修后检查维修状态，确保房间恢复正常后转变房态。检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。下班前确认所管辖区域的房间状态并与下一班次进行好交接工作。协助进行员工的培训和发展。确保失物招领按照正确流程操作。维持楼层布草间的干净和整洁，随时督导员工进行清洁和整理。