客房主管

1、直接负责客房事宜，向客房部经理汇报工作；
2、参加及协助经理主持部门例会；
3、协助编排部门内部人事调动,做好各职能、各岗位人员班次安排；
4、负责部门培训工作、指导主管训练属下员工；
5、与其他部门联系合作，安排封闭有关房间，以进行大清洁或保养维修；
6、巡视楼层范围，了解、掌握客情，指导设备维修保养，用具安全操作；
7、协助客房部经理做好成本控制工作，在保证服务质量的前提下，降低棉织品，低值易耗品的消耗；
8、监察下属员工的表现，处理下属员工的纪律员工的纪律问题；
9、协调及监察属下部门的工作情况，帮助领班、主管处理工作难题；
10、检查VIP房间、慰问患病客人及拜访长（常）住客；
11、处理住客及员工的投诉事宜；
12、改进及提高房间的清洁标准；
13、协助杀蚊灭虫工作的检查。
具体薪资面议