值班经理

岗位职责
1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
2.向所有部门提供功能性支持和指导。
3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
4.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。
岗位要求
1.大专及以上学历，3年以上酒店前台工作经验。
2.服务意识强，具有良好表达及沟通能力。
3.熟练使用微软办公软件和前台系统。
4.具有解决问题和组织能力。