【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好;
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等);
3、检查房间设备(如灯光、空调、电视等)是否正常运作,及时报修故障;
4、协助处理客人提出的合理需求,如加送物品、清洁服务等;
5、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具及化学药剂;
6、配合领班或主管完成临时安排的专项清洁任务。
【岗位要求】
1、能适应倒班制工作(含早、中、晚班),体力良好;
2、有1年以上客房工作经验及IHG旗下酒店工作经验者优先;
3、工作细致认真,有责任心,注重服务细节;
4、能简单沟通普通话,服从团队协作安排;
5、身体健康,相貌端正。
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