收益管理总监/经理 Director of Revenue Management/Revenue Management Manager

与市场销售总监合作，选择竞争对手酒店，并使用价格与价值评估确定市场定位。
与市场销售总监一起准备年度收益预算和收益管理集中的策略。
设定市场细分比例的策略。
与市场销售总监一起设置价格结构。
与市场销售总监一起审查公司关键客户的合同定价和产量，每年一次。
设定酒店层面的过订策略和房型过订限制。
与市场销售总监一起制定旺季/中淡季策略。
定价：主导每日BAR定价、团队定价、节假日促销定价和旅行社定价的决策过程；负责在所有预订渠道中更新和发布价格，并负责渠道策略。
库存控制：应用库存控制策略，例如“完整入住模式长度”或“停止抵达”，开放和关闭特定房型和过订，与前台团队合作执行客房库存控制决策。
预测与预算：建立短期和长期客房预测，并定期更新，领导并实施客房收益预算流程。
数据收集与分析：向酒店管理团队准备并发送每日、每周和每月收益管理关键报告；针对高峰季节或特殊事件进行临时收益绩效分析，以支持未来同一时期的定价策略；通过关注MPI/ARI/RGI指数，排名和监控竞争对手的绩效趋势和重大举措；每月审核品牌官网和在线旅行社的产出情况。
预订团队合作：监督酒店预订团队的日常工作，包括设置房价代码、准备酒店每日库存状态报告、每日接待报告和其他报告，全面监控每个预订渠道的绩效，并在PMS和预订渠道中更新价格。
合作与沟通：主持每周酒店收益管理会议；参加每月酒店损益会议，汇报酒店收益绩效和策略。
培训：对酒店团队进行与收益管理相关的培训，包括但不限于市场代码和房价代码标准、瞬时和团队预订程序、提升销售技巧等，以增强酒店收益管理文化。
全面收益管理：在熟练掌握客房收益管理领域后，每家酒店的收益经理/总监将开始负责会议和活动的收益管理，包括数据收集、报告制作和数据分析，以及定价和促销策略。这一实践将为酒店开启全面收益管理之旅打下基础。
与预订部和总机团队成员合作确保预订，总机等正确高效以及预订部日常运营。