前台领班

【岗位职责】
1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。
2、可以独立为客人办理入住、离店的手续
3、会使用绿云系统
5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。
【岗位要求】
1、中转以上学历，有同岗位工作经验半年及以上。
2、熟悉前台的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。