酒店前台接待

岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求：
1.女性身高1.63米以上，男性身高1.78米以上，年龄22~30岁，身体健康，仪表端庄；
2.普通话标准，英语听说能力良好；
3.待客主动热情，乐于关心客人；
4.善于观察，精神饱满，工作细心；
5.具有较强的工作责任心；
6.能适应三班倒工作制，白白中中夜夜休休班次。
薪资待遇：
1.试用5000元，转正综合薪资6000元(条件优秀者待遇从优)，售房有提成。
2.提供免费食宿、健身活动场所；
3.缴纳社会保险；
4.有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、春节10天假、一年报销一次来往车费等；
5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动.