【岗位职责】
1. 负责预测市场需求变化,把握关键市场机遇,以提升酒店市场份额并实现收入增长。
2. 与预订部及销售团队紧密协作,共同推动目标收入达成,并在处理散客与团队预订时始终保持高标准的客户服务理念。
3. 持续监测市场竞争动态,优化每间可售房收入,确保酒店收益表现优于市场。
4. 具备敏锐的市场洞察力,能够运用收益管理思维领导团队制定并执行相应策略。
5. 灵活调整房价与房态,严格执行相关标准并做好记录,以提升客房销售与收益。
6. 监控各渠道房态流量,统筹节假日、特定时期及OTA等平台的价格展示,确保系统操作符合酒店标准。
7. 能够参与制定并有效执行酒店年度营业预算与经营计划。
8. 具备根据酒店整体目标制定相应行动方案与推进路径的能力。
9. 跟踪并分析预订趋势与团队用房情况,加强团队预留房管理,合理控制团队体量以提升整体收益。
10. 定期分析酒店收益表现,组织召开收益管理例会及专题分析会,及时沟通策略并推动改进。
【岗位要求】
1、3年以上收益经理岗位工作经验;
2、具有团队协作能力和管理能力;
3、有较强的创新意识和创新思维;
4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力;
5、对市场不断变化较有很好的敏感性;
6、具有一定的英语听说读写能力。
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