楼层主管 Service Leader - Floor

岗位职责
1、熟悉酒店的运作标准、政策和程序；2、管理和制定基础培训，检测培训进度和效果；3、负责服务区域的清洁维护保养；4、负责员工交班，客房的分配及查房，工程问题；5、确保按程序报告所有客人的失物。
 
岗位要求 
1、1年以上五星级酒店同等职位工作经验；2、良好的服务意识，较强的工作责任心，吃苦耐劳；3、工作积极主动，适应倒班班；4、具有奉献精神。