预订员 Customer Sales Executive

岗位职责：
1、负责处理邮件、电话的预订信息，回应客户的预订要求。
2、积极主动回应客人的咨询，在联络时就能迅速解决每位客户的问题并努力将客户的每次咨询都转化为销售订单；
3、保持高标准的客户服务，提高客户满意度并留住客户
4、精通客户销售的各方面工作
5、主动向预订者推荐各酒店的设施和服务
任职要求：
1、具备流利的沟通技巧，具备一定的英语能力
2、工作细致，诚实守信；具备良好的销售和倾听技巧