酒店客房主管

1．负责对所管辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常顺利进行。
2．每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
3．组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作解决工作中遇到的困难。
4．做好客房内设施设备的清洁与保养,保持楼面安静整洁。了解客房用品及设备设施的报修处理程序，确保设施设备的完好性。
5．协助店长/经理做好部门的日常工作，每日检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现象。
6．负责当日的分房、查房、更改房态等工作，每日检查房间卫生，发现问题现场解决，掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组管理职能。
7．接受店长/经理的督导，直接向店长经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入。
8．巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务。
9．检查各领班的工作效率，纠正偏差。
10.整理库房,及时补充客房需要的客耗物品。
任职资格:
1.中专或高中学历,同岗位需有三年以上工作经验。
2.工作认真负责，服务意识强,有良好的团队合作精神。
3.热爱服务行业，身体健康,相貌端正，能用简单的英语进行对话。
4.有一定的组织协调能力，较强的培训能力。