预订主管

岗位职责：
1. 督导、培训并协调预订部人员完成客人房间预订的接收、处理及确认等各项工作，确保预订程序完整、系统化运行，并协助收益经理做好房间及价格管控。
2. 确保通过电话、信函、电子邮件、传真等方式提交的预订信息及时、准确无误。
3. 协助收益经理提升客房出租率与平均房价，以实现预期营业额。
4. 随时通过预订系统查看客房预订、重要客人信息及出租率等情况，掌握每日重要及特殊预订动态，并及时向上级汇报。
5. 负责向各相关部门通知关房日及需确认日。
6. 制作指定的月度报表。
7. 与前厅部、管家部及其他部门保持良好的合作关系。
8. 明确培训需求，协助收益经理制定预订部培训计划并组织实施。
9. 参与并协助制定酒店的门市价及各类合约价。
10. 确保上级的指示准确传达给员工并落实执行。
任职要求：
1. 酒店管理相关专业大专及以上毕业。
2. 具备2年以上高星级酒店预订主管经验。
3. 英语沟通交流顺畅。
4. 具备良好的团队管理能力。