礼宾员

岗位职责
1、负责日常行李业务操作，严格按行李标准化流程操作自身部门行李寄存服务及保障宾客  行李高效、安全送至指定酒店
2、负责自身酒店部门门口迎宾、咨询、厅面秩序维护及宾客迎送服务
3、遵守部门规章制度，服务上级分派工作任务
4、仪容仪表规范，符合酒店礼宾岗位要求
5、负责夜间客人迎送工作确保安全入住
6、为宾客提供雨伞、童车、轮椅租借服务（根据点位），做好租借记录
7、负责部门所辖区域的安全检查、巡查工作
8、全面掌握景区资源服务信息，为客提供各类咨询咨讯服务
岗位要求
1、知识要求：
中专以上学历
2、工作经验：
有相关酒店经验优先
3、能力要求：
良好的语言、书面表达能力
4、身体状况：
4.1 身体素质：身体健康
4.2 心理素质：良好的抗压力和纪律性