宴会管家

【岗位职责】
1、负责宴会全程服务统筹，包括场地布置、菜单确认、流程衔接及突发情况处理。
2、接待宴会宾客，提供迎宾、引导、席间服务及餐后送客等全流程接待。
3、协调厨房、传菜、保洁、安保等部门，确保宴会各环节高效协作。
4、跟进宴会物资（餐具、酒水、装饰等）的准备工作，确保数量及品质达标。
5、收集客户用餐反馈，协助处理投诉与建议，提升服务满意度。
6、执行酒店服务标准与卫生规范，监督宴会区域环境整洁与设施完好。
【岗位要求】
1、酒店管理、旅游服务相关专业或餐饮服务经验者优先。
2、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识，能有效协调多方资源。
3、工作细致耐心，具备较强的现场应变能力和服务意识。
4、身体健康，能适应宴会高强度快节奏工作，可接受周末及节假日排班。
5、形象气质佳，举止得体，有高端餐饮或宴会服务经验者优先考虑。
【福利待遇】
入职缴纳五险一金、节假日福利、提供食宿、有年终奖、生日券、良好的晋升通道和工作氛围