重点负责酒店人事、行政管理工作:
1、在集团、酒店管理公司领导下,负责酒店组织体系管理工作,并及时向领导汇报。
2、根据公司发展实际,推动机制改革,建立完善的制度体系,并组织实施。
3、通过政令督办、文件管理、会议管理,负责各项指令的传达与反馈,保障各项工作指标的落地。
4、负责建立、健全客户管理体系对客服务管理制度、工作流程,监督指导部门执行落实情况。
5、根据酒店发展要求,搭建品质管理中心体系,提升酒店品质。
6、根据酒店战略目标,制定各阶段人才引进和开发、培训、考核激励等方案,并组织实施。
7、完成上级领导交办的其他工作。
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