※岗位职责:
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并录入系统。
2、接听客户对酒店各种产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和准确的房况信息。
4、承担前厅部部分行政文职工作。
※任职要求:
1、一年以上相关工作经验。
2、办公软件操作熟练,工作细致,责任心强。
3、较好的沟通表达能力,有一定的服务意识。
※上班时间:每月固定休6天,每天工作8小时,轮班制,白班:08:30-17:30,中班:15:00-23:30
【工作地点】长沙市开福区芙蓉中路一段416号长沙泊富名致服务公寓
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