协助、支持系统执行总监推动“四+1”动态质量管理体系在集团旗下所有酒店落地,实现酒店运营效率和酒店绩效的最大化。
1. 协助上级维护升级四+1APP系统以及落实酒店执行;
2. 辅导酒店执行GCH服务质量标准和流程;
3. 辅导酒店建立管理服务明星与多技能明星团队的体系,有效管理每日明星员工评选、统计、公布,并指导酒店落实明星员工的福利项目;
4. 辅导酒店有效管理员工交叉支持绩效、部门用工配置与绩效,并放大明星员工的价值空间以提升顾客体验;
5. 指导酒店建立卫生和工程问题检查流程与记录管理系统,建立食品安全检查与记录管理以保证品质;
6. 协助上级每月收集大中華创收平台产品,收集酒店产品营收报表以及奖励核算;
7. 协助创收平台产品知识产权的发放;
8. 协助上级每月核算GCH各类奖励明细,并作出汇总报表;
9. 服从上级安排的临时工作。
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