工作职责:
1. 负责健身中心前台接待与会员咨询服务,包括入会办理、课程预约、场地使用登记等日常事务;
2. 维护场馆秩序与环境卫生,协助教练及运营团队做好课前准备、器材巡检与基础维护;
3. 及时响应会员需求与反馈,协调处理简单服务问题,提升客户体验与满意度;
4. 协助开展活动支持、宣传物料整理及基础数据录入等行政辅助工作。
任职资格:
1. 高中及以上学历,专业不限,有服务行业或健身场馆实习/工作经验者优先;
2. 具备1年以上客户服务或前台接待类岗位工作经验;
3. 形象端正,沟通表达清晰,具备良好的服务意识、责任心和团队协作能力;
4. 能适应轮班制工作安排,包括周末及节假日值班。
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