前台经理 Front Desk Manager

【岗位要求】
1、大专及以上学历，3年以上酒店前台工作经验，其中至少1年同等岗位管理经验，有国际品牌酒店经验者优先。
2、熟悉前台Opera或类似系统操作，具备较强的账务处理与报表分析能力。
3、具备优秀的沟通表达能力、团队管理能力和问题解决能力，能妥善处理宾客投诉及突发事件。
4、形象气质佳，具备良好的英语听说读写能力，能与外宾进行日常交流。
5、工作严谨细致，服务意识强，抗压能力出色，能适应轮班制及节假日工作。