【岗位职责】
1、负责酒店餐厅、宴会厅等区域的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供高品质的餐饮服务,确保顾客用餐体验
3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的点餐建议
4、保持服务区域的整洁卫生,维护餐具及服务设施的完好状态
5、及时响应客人的服务需求,妥善处理客人的投诉和建议
6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待服务工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动,耐心细致
2、普通话流利,具备基本的英语交流能力者优先
3、能够适应早晚班及节假日工作安排
4、身体健康,形象端正,无不良嗜好
5、有酒店或餐饮行业服务经验者优先,无经验可提供培训
6、具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力
7、净身高165以上
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