Order Taker 客房文员

岗位职责：
1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。
2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。
3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5.负责部门考勤和餐卡统计工作。
6.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
任职资格：
1、具备熟练的办公室文档管理和电脑操作能力；
2、有工作责任心、良好的语言沟通能力和协调能力，能接受两班（早班、中班）轮换班次；
3、具备良好的中文组织能力、英文书写和沟通能力；
4、有相关工作经验和熟练英文口语者优先。