【岗位职责】
1、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作;
2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;
3、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;
4、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作;
5、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象;
6、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道;
7、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
8、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值;
9、 协助总经理处理酒店重大突发事件;
10、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程;
11、 按时完成上级领导交办的其它工作。
副总经理岗:侧重运营方向
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