会务销售及统筹主任

诚邀英才，共赴山海之约
4月13日至14日 10:00-18:00
深圳南山伊敦酒店大型招职会火热开启
参与现场招聘会请携带简历或一寸免冠照参与
地址: 深圳市南山区蛇口龟山路8号
深圳南山伊敦酒店3楼伊敦大宴会厅
公共交通:
1)地铁12号线海上世界站H出口
2)地铁2/8号线海上世界站A出口
岗位职责：
1、深入了解和认识酒店的主要目标行业，必要时获取各行业的客户从而提高转化率。
2、确保及时跟进和追踪客户的询价，使生意转换率达到最高级，及时跟进和追踪客户和酒店成员的战略关系，从而将客户满意度提高到最高等级。
3、在客户谈判过程中指引或协助销售团队。
4、处理合同签署。
5、在相关系统中更新询价状态并将此信息告知相关的业务拓展员工（例如：客户负责人）。
6、准备每周预期活动和其他相关文件。
7、及时提供总账单，促使客人结清费用。
8、与预订部、市场销售部以及餐饮部紧密合作，确保客户的活动稳定的进行。
9、在适当的时候与相关的活动管理人员合作为客人提供特定的服务。
10、当遇到问题时与他/她的上司沟通和提供相关信息。
11、必要时与会务执行组合作为客人提供特定的服务
12、监督、指导和培训会议销售员履行他们的职责，并参加培训课程及各项会议。
13、根据特定的服务标准处理客户的需求。
14、建立和传递相关文件给客人。
15、准备和带领潜在客户参观酒店（在有需要的时候）。
16、在活动策划阶段，与会议策划人协商确定最佳的会议室配置，做好推荐的茶歇时间，菜单制定，食物与饮品的搭配，会议摆桌安排及会场布置等，提高会议效率和生产力。
17、会见每一位会议策划人，汇报当日的活动情况，回顾活动的消费，账单和合同外的消费，审核最终的账单。
18、与宴会组做好活动或会议前的准备，确保客户体验。
19、作为首要联系人，为客人提供直接帮助，能迅速满足客人的需求并使客户的活动顺利进行。
20、确保活动结束后的反馈调查意见的收集，跟进客户以获得活动反馈并确定未来的合作机会。
21、准备并提交报价方案。
22、确保准确和及时的在销售系统中（例如：Delphi；Opera等）更新所有相关活动和客人信息。
23、完成其他分配的工作财务回报。
24、提高酒店和品牌在当地的知名度与声誉。
25、完成其他分配的工作。
任职资格：
1、良好的沟通与谈判技巧。
2、按时完成各项工作。
3、做好电子与纸质文件归档工作。
4、熟知酒店的政策与程序并且能够有效的与各部门沟通。
5、有较强的语言表达与书写能力。
6、出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。
7、大专学历及以上学历。